Responsable du traitement
Clément Faure, entrepreneur individuel, 14 Ter Avenue Charles Cante, 33650 La Brède. Contact pour toute question sur vos données : contact@immovu.app.
Données collectées, usages et durées
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Gérer la commande, obtenir la visite au nom du Client, envoyer le rapport, organiser le débrief | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Lien de l'annonce, critères, informations à collecter | Préparer et réaliser la visite | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Attestation de financement (facultative) | La transmettre à l'agence pour faciliter la visite | Consentement | Supprimée après la visite |
| Rapport (vidéo, photos, compte rendu) | Le remettre au Client | Exécution du contrat | 12 mois, puis supprimé |
| Factures et données de paiement | Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans (factures) |
| Coordonnées et contenu d'une commande non finalisée | Relancer le visiteur sur sa commande | Intérêt légitime | 3 mois |
| Empreinte anonymisée de l'adresse IP (hachage irréversible, sans cookie) | Compter les visiteurs uniques du site et mesurer le parcours de commande | Intérêt légitime | 13 mois après la dernière visite |
| Statistiques de recherche Google, agrégées et anonymes | Comprendre comment le site est trouvé sur Google | Intérêt légitime | Durée fixée par Google Search Console |
Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe : ImmoVu n’y a jamais accès.
Destinataires
- L’agence ou le propriétaire du bien : nom du Client et, s’il l’a fournie, son attestation de financement.
- Le visiteur mandaté par ImmoVu : informations nécessaires à la visite.
- Les prestataires techniques : Vercel (hébergement), Stripe (paiement), Resend (envoi des emails).
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
Vos données ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@immovu.app. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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Mise à jour
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